Soporte Técnico

OCA: Si elegís envió a través de OCA el envió suele ser entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona de país donde vivas.

Moto gratis en el día: para que los envíos sean en el día las compras deben ser realizadas de lunes a viernes hasta las 13 hs. y sábados hasta las 12 hs. La franja horaria del despacho del envío es de 15 hs. a 21 hs. dependiendo la zona donde vivas.
Si tu compra es posterior a las 13hs, el envío se realizará al día siguiente.

Todos los productos de Mamibot cuentan con Garantía oficial, de 12 meses.

Para solicitar la efectividad de la garantía legal, el Consumidor debe entregar su producto en el Centro de Servicio Autorizado Mamibot: Av. Independencia 3333 CABA, previa coordinación de turno.

Descargando esta planilla completándola y enviándola por correo electrónico a soporte@mamibot.com.ar.

1.1Uso impropio o distinto del uso doméstico.
1.2. Excesos o caídas de tensión eléctrica que impliquen uso en condiciones anormales.
1.3. Instalación en condiciones distintas a las recomendadas en el Manual del Usuario y/o instalación del producto.
1.4. Instalación, intervención o alteración del equipo por personal no autorizado por Mamibot Argentina.
1.5. La operación del artefacto en condiciones no indicadas en el Manual del Usuario.
1.6. La falta de mantenimiento según lo indica el Manual del Usuario.
2. La garantía carecerá de validez si se observaren enmiendas o tachaduras en los datos del certificado de garantía o factura de compra.
3. Por tratarse de productos de partes y repuestos importados, en el supuesto de no contar con los necesarios para la reparación, el tiempo de reparación estará sujeto a las normas y plazos vigentes de importación.
4. No están cubiertos por esta garantía los siguientes casos:
4.1. Los daños ocasionados al exterior del gabinete.
4.2. Las roturas, golpes, caídas o rayones causados por traslados de cualquier naturaleza.
4.3. Daños ocasionados por otros equipos interconectados al producto (Ej. Cargador no aprobado por Mamibot Argentina).
4.4. Los daños personales o a la propiedad que pudieran causar el uso indebido del artefacto, incluyendo la falta de mantenimiento.
5. Toda intervención de nuestra red de Centros de Servicio Autorizados, realizada a pedido del comprador y sucesivos adquirentes dentro del plazo de garantía, que no fuera originada por falla o defecto alguno cubierto por este certificado, deberá ser abonado por el interesado de acuerdo a la tarifa vigente.
6. El presente certificado anula cualquier otra garantía implícita o explícita. Mamibot Argentina no autoriza a ninguna otra persona, sociedad o asociación a asumir por nuestra cuenta ninguna otra responsabilidad con respecto a nuestros productos.

1.Mamibot Argentina se compromete a reparar el producto defectuoso sin cargo alguno, durante el plazo de vigencia de la garantía, si fallare en situaciones normales de uso y conforme lo indicado en el Manual del usuario.
2. Son beneficiarios de la garantía el comprador original y los sucesivos adquirentes dentro del plazo antes mencionado, siempre que cuenten con el Certificado de Garantía correspondiente al producto adquirido en donde debe constar la fecha de compra del mismo.

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